Hazel est la mère de Vince. Compréhensive, délurée, jeune et rock’n’roll, elle accompagne souvent son fils lorsque celui-ci sort en boîte du côté de Canal Street. Elle est très protectrice envers son fils qu’elle écoute et conseille régulièrement.
Généreuse et attentive, Hazel recueille le jeune Nathan après que ce dernier ait fugué de chez lui. Elle essayera tout au long de la série de réconcilier la mère et le fils et de leur apprendre à se connaître.
Elle a énormément de mal à supporte la relation platonique qui unie Stuart et Vince alors qu’il est évident pour elle que tous les deux doivent finir ensemble.